タブレットを起動させても、再起動をくりかえすばかりで、なかなか起動してくれないような事態に。
起動した、と思っても、今度はアイコンをタップしても、無反応。
どうやら、先日、ESET Mobile Security 落ちた時に、セキュリティソフトを一度アンインストールしたあと、新たにインストールできてないので、その間にウィルスに感染してしまったようです。
インストールできなかったのは、インストールした際に、アクティベーションする必要があったのですが、そのキーがわからず、時間がかかってしまったため。
サポートセンターに問合せしたところ、それは私の誤入力だったようなので、コピー＆ペーストで入力しようとしたら、タブレットが起動しない事態に。
使っているのは、ソニーのZ3タブレットコンパクト。防水仕様で、サイズも8インチながら、私にとっては、大きくすぎず、小さすぎずのサイズなので、とても気に入っているので、できればなんとか復帰してほしいと思っています。
ESETのサポートセンターに問合せしたのですが、どうやらESETではオンラインのウィルスチェックはない、とのこと。
そうなると、なんとか起動できたときに、ESET以外のセキュリティソフトをインストールするしかないかな、と思ってます。
