自動車保険の更新の時、車が代車の場合の手続きの話です。
自動車保険が満期になるので、更新の手続きの通知が届きました。
しかし、その満期になった車というのは、車検が通らず、廃車になる車。
そのため、今はディーラーさんから代車を借りている状態。
なので、次の車が決まっていなくて、かつ、代車を使用している場合の対応を、自動車保険会社に聞いてみました。
すると、こんな回答が返ってきました。
（以下、メールの引用）
○○○ 様
○○○○ ご契約者デスクでございます。
このたびはお問合せいただき、誠にありがとうございます。
新車が納車されるまでの間に代車を利用される場合、以下をお伺いしたうえで、
他車運転特約で補償可能かどうかを判断いたしておりますが、お車の購入前の場合は、
補償の対象となる方が、友人・知人など他人から臨時に借りたお車を運転中の事故について、
契約車両のご契約内容に従い、対人賠償保険、対物賠償保険、
無保険車傷害危険補償特約の保険金をお支払いいたします。
つきましては、お電話にて詳細をお伺いしたうえで、補償可能かどうか判断させていただきますので、
お手数をおかけいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
また、弊社にはご希望の時間帯に弊社オペレーターからご連絡させていただく、
コールバック予約のサービスもございます。
是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【コールバック予約とは】
コールバック予約とは、事前に予約いただいた日時に、
○○○○からご契約者へ電話をかけるサービスです。
下記URLよりマイページへログインいただき、マイページ下部
「契約に関するお問合せ」欄内の 「コールバック予約」のリンクより、
予約手続きを行ってください。 ログインには証券番号が必要です。
▼コールバック予約はこちらから
┗ コールバックのURL
※他のお客様からのご予約状況等によって、ご希望の時間帯を
選択いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
その他、ご不明な点がございましたら、お問合せください。
今後とも○○○○をよろしくお願い申し上げます。
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○○○○ カスタマーセンター
電話番号 ○○○-○○○○-○○○○
営業時間 9:00～20:00
e-mail
URL
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—- お客様のお問合せ内容 —-
○○○ 様からのお問合せ
今、契約中の車が廃車手続き中です。
次の車が決まるまで、代車を借りています。
契約が満期ということなので、更新の手続きもしたいと思っています。
この場合、どのような手続きをすればよいのでしょうか？
（メールの引用 ここまで）
これは、私の入っている自動車保険の場合の話です。
このようなケースは稀だと思いますが、
参考になれば、幸いです。